Saturs
Daudziem pacientiem ir grūti panākt, lai viņu ārsti atgrieztu tālruņa zvanu vai e-pastu. Vispirms ir pat grūti panākt, lai ārsti piegādātu e-pasta adresi. Bet var būt veidi, kā mudināt ārstu sazināties ar jums, atbildot uz tālruņa zvanu vai e-pastu.(Piezīme: lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs teicām: "atgrieziet tālruņa zvanu vai e-pastu." Mēs neatrisinām tālruņa vai e-pasta izmantošanu, kad to ierosināja ārsts.)
Sazināšanās ar ārstu
Tālruņa vai e-pasta lietošana var būt ļoti svarīga vairāku iemeslu dēļ. Varbūt jūs dzīvojat tālu no ārsta kabineta, un problēma ir transportēšana. Vai arī jūs varat būt pārāk slims ar gripas simptomiem vai kādu citu infekcijas slimību, lai vilktu sevi uz biroju, un jūs baidāties inficēt citus biroja uzgaidāmajā telpā. Varbūt esat atklājis, ka ārsta izrakstītās zāles ir pārāk dārgas, un jūs vēlaties apspriest iespējas un alternatīvas. Ātra saruna pa tālruni vai e-pastu ietaupa abas iecelšanas sistēmas problēmas.
Tomēr lielākā daļa ārstu ir pretrunā ar tālruņa zvanu vai e-pasta ziņojumu atdošanu. Problēma ir atlīdzības kodu izmantošanas grūtības un noteikumu ievērošana, jo īpaši tāpēc, ka ne visas apdrošināšanas kompānijas (vai Medicare vai Medicaid) atlīdzinās ārstam vai citam pakalpojumu sniedzējam par zvanu vai e-pasta ziņojumu atdošanu. Tas ļauj ārstam izvēlēties - vai nu apskatīt ikviena apdrošināšanas plānu, pirms atbildat uz tālruņa zvanu vai e-pastu, vai atbildat, nesaņemot algu. Tas ir nepatīkams stāvoklis, kad jūs ievietojat ārstu, ja vien jūs nezināt, ka viņš vai viņa var saņemt samaksu par laiku, kas pavadīts, nosūtot jums e-pastu vai zvanot jums.
Ja jūs zināt, ka jūsu e-pasta iemesli ir svarīgi, un vēlaties pārliecināt ārstu atgriezt tālruņa zvanus vai e-pastus, šeit ir daži soļi, kurus varat mēģināt likt viņam vai viņai to darīt:
- Iepazīstieties ar noteikumiem un kodeksiem, kas jāievēro ārstam. Šajos noteikumos ir iekļauts mīts, ko ārsts varētu jums atkārtot: ka HIPAA izslēdz e-pasta izmantošanu. Tā nav.
- Sazinieties ar savu apdrošināšanas sabiedrību un jautājiet, vai tā atlīdzina ārstam kādu no CPT tālruņa un e-pasta kodiem.
- Ja uzzināt sava ārsta laiku e-pastam un tālruņa zvanu atgriešana nav kompensējama, jautājiet savam ārstam, vai viņš vai viņa būtu ar mieru tādā veidā sazināties ar jums, pēc tam rēķinu tieši par šo laiku. Šajā gadījumā jūs maksāsiet no savas kabatas. Ja jums ir augsts atskaitāms veselības apdrošināšanas plāns, tas varētu darboties ļoti labi. Jautājiet savam nodokļu sagatavotājam vai grāmatvedim, vai šāds maksājums ārstam būtu kvalificēts medicīnas izdevums nodokļu vai HSA vajadzībām.
Izvēles iespējas, ja ārsts nevēlas runāt
Ja atklājat, ka ārsts pilnīgi nevēlas sazināties ar jums pa tālruni vai e-pastu, jums ir trīs izvēles iespējas:
- Aizmirstiet par to, līdz jūsu apdrošināšanas sabiedrība nolemj sākt atlīdzināt ārstiem par šiem pakalpojumiem. Jūs pat varētu nospiest savu apdrošināšanas sabiedrību, lai apsvērtu šādu atlīdzību tās tīklā esošajiem ārstiem.
- Atrodiet citu ārstu, kurš to darīs. Ja interesējaties no jauna ārsta par saziņu pa tālruni vai e-pastu, noteikti apsveriet savu apdrošināšanu un atlīdzību.
- Atrodiet konsjerža ārstu primārajai aprūpei. Ar konsjeržu (ko dēvē arī par "boutique" ārstu) par tālruņa zvanu atdošanu nebūs šaubu, taču noteikti jautājiet, vai šis ārsts sazinās pa e-pastu.
- Dalīties
- Uzsist
- E-pasts
- Teksts