Saturs
- Sabiedrisko pakalpojumu atbildēšanas punkti (911 centri)
- Zvanot pa tālruni 911 kādam tālu prom
- Kā saņemt palīdzību tur, kur tā nepieciešama
Jā, bet tāpat kā gandrīz viss, kas saistīts ar 911 ārkārtas reaģēšanu, tas ir nedaudz sarežģītāk, nekā izklausās.
Sabiedrisko pakalpojumu atbildēšanas punkti (911 centri)
Ārkārtas dispečeru centri, kurus dēvē par sabiedrisko pakalpojumu automātiskajiem atbildēšanas punktiem (PSAP), ir atbildīgi par 911 zvanu atbildēšanu un viņu norādīto rajonu cilvēku vajadzībām.
Zvanot pa tālruni 911, zvans tiek novirzīts caur PSAP, kas apstrādā zvanus jūsu ģeogrāfiskajā apgabalā. Ja zvanāt sev vai kādam, ar kuru esat kopā, persona, kas atbild uz jūsu aicinājumu pēc palīdzības, visticamāk, sēž vienā telpā ar personu (vai ir tā pati persona), kas runās tieši ar feldšeriem, ugunsdzēsējiem vai tiesībaizsardzības darbiniekiem, kuri atbildēs.
Atklājiet, vai jūsu 10 gadus vecais, nederīgais mobilais tālrunis joprojām var zvanīt uz 911Zvanot pa tālruni 911 kādam tālu prom
Zvanot pa tālruni 911 kādam, kurš fiziski nav kopā ar jums, tas pats vietējais PSAP atbildēs uz tālruni. Nav garantēts, ka šie centri atradīs jums centru citā valsts daļā, taču tas nenozīmē, ka viņi nemēģinās. Diemžēl tas, visticamāk, nebūs ātrs, vai vismaz nejutīs, ka tas notiek ļoti ātri.
Viltība, kad zvanāt kādam tālu, ir būt pacietīgam, mierīgam un tik skaidram, cik iespējams.
Lielākā daļa centru izmanto tos pašus rīkus, ko jūs darāt, lai atrastu tālruņu numurus citās valstīs - internetā vai tālruņu uzņēmumos. Viņiem ir tas, kas jums nav, ir darba attiecības ar telefona kompānijām, un tas parasti nodrošina labāku sadarbību. Daudziem pašvaldību PSAP, it īpaši tūristu rajonos, ir standarta darbības procedūras zvanu apstrādei tieši tāpat. Tas nozīmē, ka nevienam centram Amerikas Savienotajās Valstīs vai pasaulē nav iespējas iegūt kontaktinformāciju par katru citu centru.
Kā saņemt palīdzību tur, kur tā nepieciešama
Ja zvanāt pa tālruni 911 personai, ar kuru neesat kopā, varat darīt vairākas lietas, lai palīdzētu 911 dispečeram jums palīdzēt. Šeit ir vissvarīgākās lietas, kuras varat izmantot, lai paātrinātu procesu:
- Nenoliek klausuli: Ja pie jums telefonā ir tante Sallija un ir pieejams vēl viens tālrunis, nelieciet klausuli pie Sally tantes. Zvaniet no otra tālruņa, lai vajadzības gadījumā varētu uzdot tantei Sallijai jautājumus.
- Zināt, kur notiek ārkārtas situācija: Ja iespējams, zināt adresi, ieskaitot pilsētu un štatu, kur atrodas avārijas gadījums. Neviens nevar jums palīdzēt, ja nezina, kurp doties. Tālruņa numura zināšana ir laba rezerves kopija. Ja persona ir mājās un viņa ir iekļauta tālruņu katalogā, PSAP varēs izsekot numuru līdz adresei. Ja persona nav iekļauta sarakstā, tā joprojām var to izsekot, izmantojot datu bāzi, ko sauc par automātisko numuru identifikāciju / automātisko atrašanās vietas identifikatoru (ANI / ALI).
- Zvanīšana uz 911 no mobilā tālruņa: PSAP, kas atbild uz mobilā tālruņa zvaniem, ir lielāka pieredze nepāra vietu izsekošanā. Nav nedzirdēts, ka mobilais tālrunis pāriet vairāku šūnu torņiem uz vienu pilnīgi citā stāvoklī. Mobilā tālruņa izmantošana, zvanot uz tālruni 911, ir īpaši laba, ja jūs joprojām sazināties ar tanti. Palieciet uz viņas līnijas. Viņa, iespējams, nespēs atbildēt uz tālruni, ja līnija ir atvienota, taču dažiem PSAP ir iespēja ielauzties esošajā sarunā un sākt runāt ar cilvēkiem, kas atrodas līnijā.
- Plāno uz priekšu: Ja jūs uztrauc kāds tuvinieks citā štatā, zvaniet uz pilsētas departamentu, kurā viņš dzīvo, un saņemiet 10 ciparu numuru (7 cipari + rajona kods), lai zvanītu ārkārtas gadījumos. Ja rodas ārkārtas situācija, zvaniet uz 10 ciparu numuru, nevis 911. Tas jūs tieši savienos ar pareizo PSAP, un jūs varat norādīt zvana lietotājam adresi, lai viņa varētu nosūtīt palīdzību.
Iespējams, ka PSAP nevēlas jums palīdzēt, ja zvana laikā viņu sistēma ir aizņemta. Pareizi, aizņemts 911 dispečers rūpēsies par cilvēkiem savā apkārtnē, pirms mēģina palīdzēt kādam simtiem jūdžu attālumā. Esiet mierīgs un esiet pacietīgs. Viņi vairāk centīsies jums palīdzēt, ja jūs ļoti centīsities saglabāt mieru.