Saturs
- Sadarbojieties ar saviem pacientiem
- Padariet lielāko daļu momenta
- Mācīt atpakaļ vai atgriešanās demonstrācijas
- Pastiprināt mācīšanos
- Atsauces
- Pārskatīšanas datums 11/20/2017
Kad esat novērtējis pacienta vajadzības un izvēlējies izmantotos mācību materiālus un metodes, jums būs nepieciešams:
- Izveidojiet labu mācību vidi. Tas var ietvert tādas lietas kā apgaismojuma pielāgošana, lai nodrošinātu, ka pacientam ir vajadzīgais privātuma apjoms.
- Pievērsiet uzmanību savam uzvedībai. Tas ietver pareiza balss tonera pieņemšanu un atbilstoša acu kontakta (pamatojoties uz kultūras vajadzībām). Svarīgi ir arī atturēties no sprieduma un pacelt pacientu.
- Turpiniet novērtēt pacienta bažas un gatavību mācīties. Turpiniet klausīties labi un izlasiet pacienta verbālos un neverbālos signālus.
- Izlauzties cauri šķēršļiem. Tie var ietvert tādas sajūtas kā dusmas, noliegums, trauksme vai depresija; pārliecības un attieksmes, kas nav saskaņotas ar mācīšanos; sāpes; akūta slimība; valodas vai kultūras atšķirības; fiziskie ierobežojumi; un mācīšanās atšķirības.
Sadarbojieties ar saviem pacientiem
Mēģiniet iesaistīt pacientu un atbalsta personu, ja nepieciešams, kā partneri veselības aprūpes komandā. Informācija un prasmes, ko pacients uzzina, uzlabos spēju veikt vislabākās personīgās veselības izvēles.
Palīdziet pacientam uzzināt, kā runāt par personas veselības un medicīnas jautājumiem un apspriest, kas nepieciešams, lai palīdzētu pārvaldīt pašreizējo stāvokli un justies labāk. Kad pacients zina, ko ziņot, ko koncentrēties un kā uzdot jautājumus, runājot ar veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju, viņš vai viņa var kļūt par aktīvāku partneri.
Padariet lielāko daļu momenta
Kad esat izstrādājuši savu plānu, jūs esat gatavs sākt mācīt.
Paturiet prātā, ka jūs saņemsiet vislabākos rezultātus, ja apmierināsiet pacienta vajadzības. Tas ietver pareizā laika izvēli - šo mācāmo brīdi. Ja jūs mācāt tikai laikā, kas atbilst jūsu grafikam, jūsu centieni var nebūt tik efektīvi.
Maz ticams, ka jums pat būs visu laiku, ko vēlaties, lai pacientu mācītu. Tas var palīdzēt jūsu pacienta rakstveida vai audiovizuālos resursus sniegt pirms jūsu tikšanās. Tas var palīdzēt samazināt pacienta trauksmi un ietaupīt laiku. Iespēja nodrošināt resursus pirms laika būs atkarīga no pacienta vajadzībām un pieejamajiem resursiem.
Runājiet par visām tēmām, kas tiks aptvertas, un iestatiet laika grafikus. Piemēram, jūs varat teikt: "Dažu nākamo dienu vai apmeklējumu laikā mēs aptversim šīs 5 tēmas, un mēs sāksim ar šo." Jūsu pacients var piekrist, vai pacients var izteikt stingru vēlmi iziet no kārtības, pamatojoties uz uztveramu vai reālu bažu.
Sniedziet pacienta mācības mazos gabalos. Izvairieties no pacienta pārslodzes. Ja jūsu pacients ir gatavs izmēģināt tikai 2 no 4 ieteiktajām dzīvesveida izmaiņām, atstājiet durvis atvērtas tālākām sarunām par citām izmaiņām.
Ja jūs mācāt konkrētas prasmes savam pacientam, pirms pāriet uz nākamo, pārbaudiet, vai pacientam ir pirmā prasme. Un palikt uzmanīgi, lai novērstu šķēršļus, ar kuriem pacients var saskarties mājās.
Runājiet par to, ko darīt, ja mainās pacienta stāvoklis. Tas palīdzēs pacientam justies vairāk kontrolēt un sajust lielāku partnerību savā veselības aprūpes procesā.
Visbeidzot, atcerieties, ka mazie soļi ir labāki nekā neviens.
Mācīt atpakaļ vai atgriešanās demonstrācijas
Mācot jaunu prasmi, palūdziet pacientam pierādīt jauno prasmi, lai novērtētu izpratni un meistarību.
Izmantojiet mācību metodi, lai novērtētu, kā jūs strādājat kā skolotājs. Šo metodi sauc arī par demonstrēšanas metodi vai aizveriet cilpu. Tas ir veids, kā apstiprināt, ka esat pacientam izskaidrojis, kas viņiem ir jāzina saprotamā veidā. Šī metode var arī palīdzēt noteikt stratēģijas, kas ir visnoderīgākās pacientu izpratnei.
Paturiet prātā, ka mācīšana nav pacienta zināšanu pārbaude. Tas ir pārbaudījums, cik labi jūs paskaidrojāt vai mācījāt informāciju vai prasmes. Izmantojiet mācības ar katru pacientu - tas, ko jūs jūtaties, ir sapratis, kā arī pacients, kurš, šķiet, cīnās.
Pastiprināt mācīšanos
Kā jūs mācāt, sniedziet atbalstu mācībām.
- Pastipriniet pacienta centienus mācīties.
- Atzīstiet, kad pacients ir pārvarējis izaicinājumu.
- Piedāvājiet padomus, padomus un stratēģijas, ko esat apkopojis no citiem pacientiem.
- Ļaujiet saviem pacientiem zināt, ko viņi var zvanīt, ja vēlāk rodas jautājumi vai problēmas.
- Koplietojiet uzticamo vietņu sarakstu un sniedziet adreses organizācijām, atbalsta grupām vai citiem resursiem.
- Pārskatiet, ko esat aptvēris, un vienmēr jautājiet, vai jūsu pacientam ir citi jautājumi. Pieprasot pacientam nodot konkrētas jomas, kurās joprojām var rasties jautājumi, sniegs jums vairāk informācijas, ka vienkārši jautā: „Vai jums ir kādi citi jautājumi?”.
Atsauces
Duffy FD. Konsultācijas par uzvedības maiņu. In: Goldman L, Schafer AI, red. Goldman-Cecil medicīna. 25. izdev. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016. gads: 14. nodaļa.
Falvo DR. Efektīva komunikācija pacientu mācībās: pacientu ievērošana. In: Falvo DR, ed. Efektīva pacientu izglītošana: rokasgrāmata, lai palielinātu atbilstību. 4. ed. Sudbury, MA: Jones un Bartlett; 2011. gads: 8. nodaļa.
Ghorob A. Veselības apmācība: pacientu mācīšana, kā zvejot. Fam Pract. 2013; 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Pārskatīšanas datums 11/20/2017
Atjauninājis: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM padome, kas sertificēta iekšējā medicīnā un slimnīcā un paliatīvajā medicīnā, Atlanta, GA. Pārskatīja arī David Zieve, MD, MHA, medicīnas direktors, Brenda Conaway, redakcijas direktors un A.D.A.M. Redakcijas komanda.