Zīmju valodas tulki pie ārstiem, zobārstiem un slimnīcām

Posted on
Autors: Joan Hall
Radīšanas Datums: 27 Janvārī 2021
Atjaunināšanas Datums: 1 Jūlijs 2024
Anonim
Upstate Medical University-Interpreter Services-ASL Version
Video: Upstate Medical University-Interpreter Services-ASL Version

Saturs

Laba komunikācija pie ārsta (vai zobārsta, vai slimnīcas) ir būtiska. To atzīstot, Amerikas amerikāņu ar invaliditāti likuma (ADA) autori iekļāva īpašu valodu attiecībā uz piekļuvi komunikācijai nedzirdīgiem un vājdzirdīgiem cilvēkiem. Pat tā ir bijuši daudzi gadījumi, kad medicīnas iestādes nespēj nodrošināt zīmju tulkus.

ADN III sadaļa

ADA III sadaļa attiecas uz piekļuvi sabiedrisko izmitināšanas vietām. III apakšnodaļa - Publiskas mītnes un privātu personu sniegti pakalpojumi, 12181. iedaļa, Definīcijas, saka, ka šādi privātu vienību piemēri tiek uzskatīti par valsts mītnēm:

6) veļas mazgātava, ķīmiskā tīrītava, banka, frizētava, skaistumkopšanas salons, ceļojumu pakalpojumi, apavu labošanas pakalpojumi, bēru kabinets, degvielas uzpildes stacija, grāmatveža vai jurista birojs, aptieka, apdrošināšanas birojs, profesionāls veselības aprūpes sniedzēja birojs, slimnīcavai cita pakalpojumu iestāde;

Turklāt Tieslietu ministrijas III sadaļas interpretācijā teikts:


Sabiedriskās izmitināšanas vietas ietver ... ārstu kabineti, slimnīcas,...

Tajā pašā interpretācijā ir teikts, ka sabiedriskajām mītnēm "vajadzības gadījumā jānodrošina palīglīdzekļi, lai nodrošinātu efektīvu saziņu, ja vien tas neradītu nevajadzīgu slogu vai būtiskas izmaiņas". (Būtiskas izmaiņas nozīmē, ka tām būtu būtiska ietekme uz biznesu. Piemēram, ārsts vairs nevarētu sniegt medicīnisko aprūpi.)

Kad tulks ir vajadzīgs?

"Palīglīdzeklis", kā definēts ADA, nozīmē "kvalificētus tulkus vai citas efektīvas metodes, kā padarīt fonētiski piegādātus materiālus pieejamus personām ar dzirdes traucējumiem". Alternatīvas metodes nozīmē tādas metodes kā rakstīšana turp un atpakaļ uz papīra vai datorizētu saziņas līdzekļu izmantošana. komunikācija. Tātad, kad ir nepieciešams tulks? Uz šo jautājumu vislabāk var atbildēt Tieslietu departamenta ADA tehniskās palīdzības rokasgrāmatā.

ADA tehniskās palīdzības rokasgrāmatā ir sniegta atbilde uz jautājumu "Kurš izlemj, kāda veida papildu atbalsts jāsniedz?" norādot, ka sabiedriskās izmitināšanas vieta, piem. ārsta kabinetā, jāpieņem "galīgais lēmums" par to, kādu metodiku izmantot, kamēr izvēlētā metode nodrošina efektīvu komunikāciju. Var būt domstarpības par to, kas ir efektīva komunikācija. Tehniskās palīdzības rokasgrāmatā teikts:


Ārstam jādod iespēja konsultēties ar pacientu un neatkarīgi novērtēt, kāda veida palīglīdzeklis, ja tāds ir nepieciešams, lai nodrošinātu efektīvu saziņu. Ja pacients uzskata, ka ārsta lēmums nenodrošinās efektīvu saziņu, pacients var apstrīdēt šo lēmumu saskaņā ar III sadaļu, ierosinot tiesvedību vai iesniedzot sūdzību Tieslietu departamentā.

Tehniskās palīdzības rokasgrāmatā ir konkrēti piemēri, kad tulks ir nepieciešams, salīdzinot ar gadījumiem, kad tulks nav vajadzīgs. Tehniskās palīdzības rokasgrāmatas 1994. gada papildinājumā ir minēti divi piemēri. Pirmajā piemērā nedzirdīgs cilvēks dodas pie ārsta kārtējā pārbaudē; piezīmes un žesti tiek uzskatīti par pieņemamiem. Otrajā piemērā tam pašam nedzirdīgajam tikko ir bijis insults, un viņam nepieciešama rūpīgāka pārbaude; tulks tiek uzskatīts par nepieciešamu, jo saziņa notiek dziļāk.

Ārstu, zobārstu, slimnīcu atbilstība

Viens no šķēršļiem tulku iegūšanai ir noteikums par "nevajadzīgu slogu". Lai to apkarotu, Nacionālajai nedzirdīgo asociācijai (NAD) tiešsaistē ir faktu lapa, kurā nedzirdīgajiem cilvēkiem tiek paziņots veselības aprūpes sniedzējiem pirms iecelšanas amatā, ka viņiem ir nepieciešams tulks. Turklāt tajā norādīts, ka veselības aprūpes sniedzējam ir jāmaksā par tulku pat tad, ja tulka izmaksas ir lielākas par vizītes izmaksām. Faktu lapas apakšdaļā ir saites uz gadījumiem, kuros iesaistīts NAD Likumu un aizstāvības centrs. Saistītā, garākā NAD faktu lapā “Jautājumi un atbildes veselības aprūpes sniedzējiem” ir cita svarīga informācija, piemēram, fakts, ka tulka izmaksas ārstam var segt ar nodokļu kredītu.


Starpnieku tulku lietas

Tieslietu departamentā ir ADA starpniecības programma, kurā puses vienojas par abpusēji pieņemamu risinājumu. Šie apkopotie piemēri starpniecības gadījumiem, kuros iesaistīti tulki medicīnas iestādēs, tika sniegti ADA Mediācijas programmas lapā:

  • Ārsts, kurš atteicās maksāt par tulku, piekrita algot tulkus.
  • Cits ārsts piekrita apmaksāt tulkus un uzturēt kvalificētu tulku sarakstu, uz kuriem piezvanīt.

ADA lietas, kurās iesaistīti tulki

Tieslietu departaments savā Invaliditātes tiesību sadaļas Ziņu lapā publicē jaunumus par invaliditātes tiesībām, kurā ir piemēri gadījumiem, kuros iesaistīti ārsti, zobārsti un slimnīcas. Zemāk ir apkopoti piemēri. Dažos slimnīcas gadījumos nedzirdīgie vai dzirdīgie pacienti bija neatliekamās palīdzības nodaļā, kad viņiem tas bija vajadzīgs, bet nesaņēma tulkus un / vai viņiem nebija tulku visā slimnīcas uzturēšanās laikā.Bieži nedzirdīgajiem pacientiem tika ievadītas zāles un procedūras, nesaprotot notiekošo, vai arī ģimenes locekļi bija spiesti uz ad hoc tulku nepiemērotām lomām.

  • 2007. gada augusts: Rodas salas slimnīca apmetās un piekrīt nodrošināt tulkus.
  • 2007. gada jūnijs: Virdžīnijas slimnīca apmetās un piekrīt nodrošināt tulkus nedzirdīgiem ģimenes locekļiem, kuri dzird dzirdot pacientus.
  • 2006. gada decembris: Luiziānas slimnīca apmetās un piekrīt nodrošināt tulkus nedzirdīgiem pacientiem.
  • 2006. gada oktobris: Floridas slimnīca apmetās un vienojās nodrošināt tulkus.
  • 2006. gada augusts: Merilendas slimnīca, kurā jau tika izmantota video tulkošana, piekrita sniegt efektīvākus video tulkošanas pakalpojumus.
  • 2006. gada jūnijs: astoņas lietas:
    • Indiānas zobārstniecības birojs piekrita nodrošināt tulkus sarežģītām procedūrām.
    • Minesotas ārsts piekrita nodrošināt tulkus.
    • Džordžijas štata ārsts piekrita nodrošināt tulkus.
    • Ārsts Nevadas lauku apvidū piekrita nodrošināt tulkus.
    • Floridas ārsts piekrita nodrošināt tulkus.
    • Mičiganas ārsts piekrita nodrošināt tulkus, nevis lūdza nedzirdīgo pacientu izmantot ģimenes locekli.
    • Nevadas zobārsts piekrita nodrošināt efektīvu saziņu.
    • Ilinoisas medicīnas speciālists piekrita nodrošināt tulkus.
  • 2006. gada februāris: Delavēras slimnīca vienojās nodrošināt tulkus. Pacientam neatliekamās palīdzības nodaļā vai visā uzturēšanās laikā nebija tulka.
  • 2005. gada septembris: Vašingtonas DC slimnīca vienojās nodrošināt tulku vai citu efektīvu saziņu.
  • 2004. gada decembris: Trīs gadījumi:
    • Merilendas slimnīca piekrita nodrošināt tulkus.
    • Tenesī trīs ārsti vienojās nodrošināt tulkus vienam un tam pašam nedzirdīgajam klientam.
    • Aiovas zobārsts piekrita nodrošināt tulkus.