Saturs
- Vērtēšanas vietņu veidi, kas pastāv
- Kāda informācija ir pieejama
- Kā tiek veidoti vērtējumi
- Iespējamās problēmas
Tāpat kā santehniķus, frizierus vai gleznotājus, arī ārstu pakalpojumus tiešsaistē var vērtēt, sarindot, reklamēt vai citādi reklamēt. Bet tāpat kā citu pakalpojumu uzņēmumu vērtējumi, arī šī informācija ir jāinterpretē, lai pārliecinātos, ka tā precīzi atspoguļo personu un sniegto pakalpojumu.
Ne visi pieejamie vērtējumu vai rangu portāli sniedz pareizu informāciju. Mums pašiem pacientiem ir jānoskaidro, kuri no tiem ir visnoderīgākie, jo mēs vērtējam ārsta kompetenci mūs diagnosticēt un ārstēt.
Vērtēšanas vietņu veidi, kas pastāv
Ārstu vērtēšanai vai vietņu vērtēšanai ir četri uzņēmējdarbības modeļi:
- Privātas vai bezpeļņas vietnes, kas sniedz informāciju pacientiem bez maksas. Tās svārstās no dažādām profesionālām padomēm, kas sertificē ārstus, līdz tām, kuras ir balstītas uz reklāmu vai iekasē maksu no ārstiem, citiem profesionāļiem vai uzskaitāmajām iestādēm.
- Vietnes privātīpašumā, kurās pacientiem jāmaksā maksa par piekļuvi šai informācijai.
- Apdrošināšanas kompāniju vietnes. Vairākas veselības apdrošināšanas organizācijas ir izveidojušas vai pašlaik gatavo ārstu atsauces vietnes, ko izmantot viņu apdrošināšanas klientiem. Daži algo uzņēmumus, kas vērtē citas lietas, lai izveidotu viņiem šīs datu bāzes. Piemēram, Zagat izveidoja Wellpoint Health Insurance reitingu vietni.
- Valdības vietnes sniedz informāciju par viņu štatos licencētiem ārstiem.
Kāda informācija ir pieejama
Jautājuma centrā jūs vēlaties zināt, vai ārsts jums diagnosticēs un efektīvi ārstēs jūs pieejamā vietā par cenu, kuru varat atļauties vai esat gatavs maksāt, kas var ietvert ne tikai izmaksas izteiksmē naudas, bet arī izmaksas laika ziņā un ietekme uz jūsu dzīves kvalitāti. Šī informācija ir sadalīta četrās dažādās kategorijās:
- Jums var būt nepieciešama pamata kontaktinformācija ko vislabāk var atrast paša ārsta vietnē vai slimnīcā, kur viņiem ir privilēģijas.
- Jūs vēlaties pārbaudīt akreditācijas datus, tostarp izglītību, pieredzi un sertifikātus, kas atrodams direktoriju tipa vietnēs, lai gan to var atrast arī dažās reitinga vietnēs.
- Ja iespējams atrast, noderēs informācija par izmaksām vai apdrošināšanas pieņemšanu. Ja jums ir apdrošināšana, vislabākā vieta, kur atrast šo informāciju, ir jūsu veselības apdrošināšanas kompānijas vietnē. Ja jums nav apdrošināšanas, ir alternatīvas.
- Jūs vēlaties uzzināt, vai viņi ir "labi" ārsti. Tas ir pamats vietnēm, kas vērtē vai vērtē ārstus.
Kā tiek veidoti vērtējumi
Parasti ir trīs pieejas. Vienā sistēmā tiek izmantota vietņu īpašnieku izveidota formula, ko sauc par algoritmu, kas dod atšķirīgu svaru dažādiem ārsta izglītības un pieredzes aspektiem.
Piemēram, viena vietne var dot papildu punktus ārstam, kurš devās uz Hārvardas medicīnas skolu, un mazāku svaru ārstam, kurš devās uz medicīnas universitāti citā valstī. Cita vietne varētu dot papildu punktus ārstam, kurš ir ieguvis stipendiju savā specialitātē. Cita vietne var atņemt punktus ārstam, kurš ir izlēmis ārpus tiesas par pārkāpumu.
Otra pieeja ietver pacienta ieguldījumu. Pacienti tiek aicināti novērtēt savus ārstus par daudziem apmeklējuma aspektiem; viss, sākot no tā, cik tīrs bija kabinets, cik ātri notika iecelšana, līdz pat skaidrībai ar ārstu, izskaidrojot ārstēšanas iespēju. Trešā pieeja apvieno pirmos divus.
Šo formulu izstrādes veids, iespējams, ir vislielākā problēma ar šīm vietnēm, jo īpaši tām, kas aicina pacientus piedalīties. Tas, kā viens pacients vai maisījums definē “labu”, nav obligāti tāpat kā cits - labu ārstu.Kā tiek vērtēti ārsta iespēju vai vēstures aspekti? Kurš izlemj? Neviena no reitinga / reitinga vietnēm neatklāj viņu formulas, tāpēc mēs nezinām atbildes.
Kas attiecas uz pacientu sniegtajiem vērtējumiem, tas nav saistīts tikai ar subjektivitāti. Cik ilgi ir "pārāk ilgi" jāgaida, lai apmeklētu ārstu? Kurš nosaka, cik tīram kaut kam jābūt, lai tas būtu "ļoti tīrs?" Turklāt pārāk daudz pacientu jauc labu un jauku. Cilvēka dabā ir dot priekšroku ārstam, kurš ar mums runā jauki un pavada laiku, atbildot uz jautājumiem, taču tas ne vienmēr nozīmē labāku praktizētāju.
Iespējamās problēmas
Daudzas iespējamās problēmas var ietekmēt jūsu aprūpi, ja nesaprotat iespējamās kļūmes. Ja datu bāze netiek atjaunināta, iespējams, nezināt par jaunāko ierakstu.
Piemēram, ārsts var pāriet no vienas valsts uz otru, taču reitinga vietne gadu vai ilgāk var nepagūt pārcelties. Var tikt nokārtots pārkāpums par nepareizu rīcību, taču rezultāti var netikt parādīti tiešsaistē 18 mēnešus vai ilgāk.
Pastāv iespēja, ka pati ārste, personāla loceklis vai ģimenes loceklis varētu būt persona, kas veic reitingu vietnēs, kas aicina pacientus.
Var būt vairāki ārsti ar tādu pašu vārdu (piemēram, vairāk nekā ducis onkologu tiek saukti par "Robertu Smitu"), un viņu ieraksti var sajaukt, vai arī pacients var novērtēt vai ierindot nepareizo.
Pacientus var piekukuļot, lai sniegtu pozitīvu vērtējumu / vērtējumu. Viens plastikas ķirurgs piedāvā atlaides turpmākajiem pakalpojumiem pacientiem, kuri sniedz pozitīvas atsauksmes par jau sniegtajiem pakalpojumiem.
Visbeidzot, kad pacients izvirza apsūdzību, ārstam ir maz vai nav iespējas izstāstīt savu stāsta pusi. Daži eksperti jums pateiks, ka līdz pat 60% no visiem pārkāpumiem nekad netiek piemērots sods ārstam vai profesionāļiem, kuri nosaukti uzvalkā. Tiesa, tam var būt vairāki iemesli, tostarp izlīgums ārpus tiesas. Bet uzvalks vai apsūdzība nav tas pats, kas vainīgs spriedums.
Tagad, kad esat sapratis potenciālās problēmas ar šīm vietnēm, iespējams, jūs interesēs uzzināt, kā tiešsaistē pārbaudīt ārsta pilnvaras. Jūs pat varat apsvērt iespēju kādu dienu veikt savu ieguldījumu ārstu vērtēšanas vietnē.